មិត្តភក្តិ ខ្ញុំចង់ចែករំលែកបទពិសោធន៍របស់ខ្ញុំលើប្រធានបទ «បញ្ហា» និង «កិច្ចការ»។ បានរកឃើញរួមគ្នាជាមួយនិស្សិតនៃសាកលវិទ្យាល័យដែលភ្ជាប់ពាក្យពីចម្ងាយ។
តើអ្វីត្រូវបានចាត់ទុកថាជាបញ្ហាក្នុងការនិយាយ និងរបៀបបិទបញ្ហា?
រឿងដំបូងដែលយើងយល់ព្រមគឺ៖
បញ្ហាគឺជារឿងមួយអំពីអ្វីមួយអវិជ្ជមាន — អំពីអង្គហេតុ អំពីការសន្មត់ អំពីការសង្ស័យ អំពីស្ថានភាពនៃគម្រោងមួយចំនួន។.
ពួកគេថែមទាំងបានបង្កើតរូបភាពមួយ៖ នៅពេលដែលយើងនិយាយអំពីបញ្ហាមួយ ពោលគឺអំពីអ្វីដែលអវិជ្ជមាន — ស្រមៃថាអ្នកបើកពាងជាមួយនឹងអ្វីដែលរលួយ ផ្សិត ឬអ្វីផ្សេងទៀត។ ក្លិនក្រអូបដ៏អស្ចារ្យចេញពីពាងនេះ ហើយអ្នកកាន់វាទៅអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់អ្នក៖ “មិត្តភ័ក្តិ ហើយខ្ញុំមានវានៅទីនេះ ស្រូបវា” បន្ទាប់មកអ្នកស្រូបវាដោយខ្លួនឯង ហើយបន្ត៖ “អឺ បាទ នេះវា! នេះសំរាប់អ្នក!"
ស្រួលណាស់ឥឡូវនេះ ហៅបញ្ហាថាជាធុងបើកចំហ. អ្នកដឹងទេ មនុស្សមួយចំនួនអាចបើកកំប៉ុងទាំងនេះពីរបីកំប៉ុងក្នុងរយៈពេលប្រាំនាទីនៃការសន្ទនា។
ឧទាហរណ៍?
"ខ្ញុំបានធ្វើលំហាត់នេះ ប៉ុន្តែមានអ្វីមួយមិនដំណើរការសម្រាប់ខ្ញុំ តាំងពីថ្ងៃដំបូងមក មានការតស៊ូខ្លះ ហើយខ្ញុំមិនអាច ... នៅទីនេះ ... "
"មានអ្វីមួយមិនដំណើរការទៅមុខជាមួយគម្រោងរបស់យើង មិត្តរួមការងារ ជាក់ស្តែងយើងមិនដំណើរការល្អទេ"
«ស្រមៃមើល តម្លៃសាំងឡើងថ្លៃទៀតហើយ នោះគឺដោយសារ…»
ហេហេ ធនាគារបីបើកហើយ! តើអ្នកមានអារម្មណ៍ទេ? 🙂
ហើយដូច្នេះ:
បញ្ហាធនាគារគួរតែបិទ
តើត្រូវបិទធនាគារបែបនេះដោយរបៀបណា? វាងាយស្រួលសម្រាប់ពួកគេក្នុងការញ៉ាំ គម្របពីរប្រភេទ។
ទីមួយ៖ និយាយអ្វីដែលអ្នកខ្លួនឯងគ្រោងនឹងធ្វើទាក់ទងនឹងរឿងនេះ។
“ខ្ញុំបានធ្វើលំហាត់នេះ ប៉ុន្តែមានអ្វីមួយមិនដំណើរការសម្រាប់ខ្ញុំ ចាប់តាំងពីថ្ងៃដំបូងមានការតស៊ូខ្លះ ហើយខ្ញុំមិនអាច… នៅទីនេះ… ដូច្នេះហើយ ខ្ញុំមានគម្រោងផ្លាស់ប្តូរទម្រង់ប្រតិបត្តិនៅសប្តាហ៍ក្រោយ ខ្ញុំនឹងអាន យោបល់របស់សិស្សផ្សេងទៀត របៀបដែលពួកគេធ្វើវា ហើយជ្រើសរើសសមរម្យសម្រាប់អ្នក។»
ធនាគារមួយត្រូវបានបិទ។
ទីពីរគឺផ្តល់ការណែនាំដោយផ្ទាល់ ឬដោយប្រយោល (ឧទាហរណ៍ក្នុងទម្រង់ជាសំណួរ)។
“មានអ្វីមួយមិនដំណើរការទៅមុខជាមួយគម្រោងរបស់យើង មិត្តរួមការងារ ជាក់ស្តែងយើងមិនដំណើរការល្អទេ។ ខ្ញុំស្នើនៅយប់នេះដើម្បីជួបជុំគ្នា ហើយសម្រេចថាអ្វីជាជំហានបន្ទាប់របស់យើង»។
ធនាគារទីពីរត្រូវបានបិទ។
បិទបញ្ហាជានិច្ចជាមួយនឹងការប្រកាសអំពីចេតនា ឬការណែនាំរបស់អ្នក បើមិនដូច្នេះទេ វានឹងធ្វើឱ្យមានក្លិនស្អុយ។ តើអ្នកណាត្រូវការវា? នោះហើយជាសិទ្ធិគ្មាននរណាម្នាក់។
អ្វីដែលត្រូវធ្វើក្នុងលំហាត់៖
- តាមដាននៅក្នុងសុន្ទរកថារបស់អ្នក ដរាបណាអ្នកសម្គាល់ឃើញបញ្ហាក្នុងធុងចំហ — បិទវាភ្លាម។
- មើលបញ្ហាធនាគារក្នុងការនិយាយរបស់អ្នកដទៃ ហើយដរាបណាអ្នកសម្គាល់ឃើញការបើកចំហ សូមសួរទាំងសំណួរ «តើអ្នកមានគម្រោងធ្វើអ្វី?»។ ឬសំណួរ "តើយើងត្រូវធ្វើអ្វីឥឡូវនេះ?" (ជាការពិតណាស់ ពាក្យនៃសំណួរប្រែប្រួលអាស្រ័យលើទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្ស និងសមាមាត្រនៃស្ថានភាពរបស់អ្នក)។
ជាការប្រសើរណាស់ ប្រសិនបើ "ពាង" របស់អ្នកបំពេញបរិយាកាសជាមួយនឹងក្លិនដ៏រីករាយនៃផ្លែឈើស្រស់ ឬវ៉ានីឡា ឬក្លិនឈ្ងុយនៃកាហ្វេស្រស់ នោះសូមកុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការផ្តល់ថ្ងៃឈប់សម្រាកនេះដល់អ្នកដទៃ! ទោះបីជា, នេះគឺជាលំហាត់មួយផ្សេងទៀត។
មានមេរៀនវីដេអូចំនួន 6 នៅក្នុងវគ្គសិក្សា។ មើល >>