អាថ៌កំបាំងទាំង ១៥ នៃភាសាកាយវិការ៖ អ្វីដែលមនុស្សជោគជ័យមិនធ្វើ

ភាសាកាយវិការនិយាយសម្រាប់យើង មុនពេលយើងមានពេលដើម្បីដំណើរការពាក្យរបស់យើង។ ហើយ​វា​ពិបាក​ក្នុង​ការ​គ្រប់គ្រង​វា​ជាង​ការ​និយាយ​របស់​យើង — នោះ​ជា​មូល​ហេតុ​ដែល​ពួក​គេ​ជឿ​វា​ច្រើន​ជាង​អ្វី​ដែល​ពួក​គេ​បាន​ឮ? ជាឧទាហរណ៍ អ្នកមានការងឿងឆ្ងល់ ឬស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការប្រជុំ... វាអានថាជាសញ្ញានៃភាពអសន្តិសុខ ឬថាអ្នកធុញទ្រាន់។ ពេលខ្លះវាគឺ។

ហើយពេលខ្លះចលនារបស់យើងត្រូវបានអ្នកដទៃយល់ឃើញតាមរបៀបខុសគ្នាទាំងស្រុងជាងអ្វីដែលយើងគិត។

មើលមនុស្សជោគជ័យដែលប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយទំនុកចិត្ត និងការគ្រប់គ្រងស្ថានការណ៍ទាំងការនិយាយ និងចលនារាងកាយ។ យកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសចំពោះអ្វីដែលមិនគួរធ្វើ…

1. អង្គុយចុះ។ អ្នកនឹងមិនដែលប្រាប់ចៅហ្វាយរបស់អ្នកថា "ខ្ញុំមិនយល់ទេថាហេតុអ្វីបានជាខ្ញុំគួរស្តាប់អ្នក" ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកផ្លាស់ប្តូរទីតាំងរាងកាយរបស់អ្នកហើយអង្គុយលើខ្នងរបស់អ្នក រាងកាយរបស់អ្នកនឹងនិយាយវាសម្រាប់អ្នកហើយច្បាស់ណាស់។ នេះគឺជាសញ្ញានៃការមិនគោរព។ នៅពេលដែលអ្នកគេងលក់ស្កប់ស្កល់ ហើយមិនរក្សាឥរិយាបថរបស់អ្នក វាបង្ហាញថាអ្នកមិនចាប់អារម្មណ៍ និងមិនចង់នៅទីនេះ។

ខួរក្បាលរបស់យើងត្រូវបានប្រើប្រាស់ក្នុងការអានព័ត៌មានដោយឥរិយាបថ និងទំហំដែលមនុស្សម្នាក់ឈរក្បែរយើងកាន់កាប់។

ការដាក់ថាមពល - នៅពេលអ្នកឈរត្រង់ដោយដាក់ស្មារបស់អ្នកត្រឡប់មកវិញ ដោយរក្សាក្បាលរបស់អ្នកឱ្យត្រង់។ ចំណែក​ឯ​ដោយ​ការ​ញាប់​ញ័រ អ្នក​បង្រ្កាប​រាង​របស់​អ្នក ព្យាយាម​យក​កន្លែង​តិច ហើយ​បង្ហាញ​ថា​អ្នក​មាន​ថាមពល​តិច។ ហេតុដូច្នេះហើយ មានហេតុផលដ៏ល្អមួយដើម្បីរក្សាឥរិយាបថស្មើៗគ្នាពេញមួយការសន្ទនាទាំងមូល៖ នេះជារបៀបដែលយើងរក្សាការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអ្នកសន្ទនា បង្ហាញការគោរព និងការចាប់អារម្មណ៍របស់យើងចំពោះគាត់។

2. និយាយបំផ្លើស។ ជារឿយៗ នៅពេលដែលមនុស្សចង់លាក់បាំងអ្វីមួយ ឬបង្វែរការយកចិត្តទុកដាក់ ពួកគេបញ្ចេញកាយវិការយ៉ាងខ្លាំង។ មើលខ្លួនអ្នកនៅពេលអ្នកមិនចង់ផ្តល់ចម្លើយផ្ទាល់ - អ្នកក៏នឹងសម្គាល់ឃើញចលនារាងកាយមិនធម្មតាសម្រាប់អ្នកដែរ។

ព្យាយាមរក្សាកាយវិការតូចតាច និងច្បាស់លាស់ នេះបង្ហាញថាអ្នកគ្រប់គ្រងស្ថានការណ៍ និងការនិយាយរបស់អ្នក។ កាយវិការបែបនេះគឺជាតួយ៉ាងសម្រាប់អ្នកជោគជ័យភាគច្រើនដែលមានទំនុកចិត្ត និងផ្តោតលើអាជីវកម្ម។ កាយវិការក៏គួរតែបើកចំហដែរ។

3. មើលនាឡិការបស់អ្នក។ កុំ​ធ្វើ​បែប​នេះ​ពេល​និយាយ​ជាមួយ​អ្នក​ណា​ម្នាក់ វា​មើល​ទៅ​ជា​ការ​មិន​គោរព និង​មិន​អត់ធ្មត់។ កាយវិការ​ដែល​មើល​ទៅ​មិន​អាច​មើល​ឃើញ​នេះ​គឺ​ពិត​ជា​តែង​តែ​កត់​សម្គាល់។ ហើយទោះបីជាអ្នកទើបតែប្រើដើម្បីគ្រប់គ្រងពេលវេលា ហើយអ្នកពិតជាចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការស្តាប់ interlocutor ក៏ដោយ ជាមួយនឹងកាយវិការនេះអ្នកនឹងផ្តល់ឱ្យគាត់នូវចំណាប់អារម្មណ៍ថាអ្នកធុញទ្រាន់ក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនា។

4. ងាកចេញពីមនុស្សគ្រប់គ្នា។ កាយវិការ​នេះ​និយាយ​មិន​ត្រឹមតែ​ថា​អ្នក​មិន​ពាក់ព័ន្ធ​នឹង​អ្វី​ដែល​កំពុង​កើតឡើង​នោះ​ទេ​។ វានៅតែត្រូវបានអាននៅលើកម្រិត subconscious ដែលជាសញ្ញានៃការមិនទុកចិត្តរបស់អ្នកនិយាយ។ រឿងដដែលនេះកើតឡើងនៅពេលដែលអ្នកមិនងាកទៅរកអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់អ្នកក្នុងពេលសន្ទនា ឬមើលទៅឆ្ងាយ។

ព្យាយាមគ្រប់គ្រងមិនត្រឹមតែកាយវិការប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងចលនារាងកាយផងដែរដើម្បីកុំឱ្យបញ្ជូនសញ្ញាអវិជ្ជមានជាក់ស្តែងក្នុងអំឡុងពេលកិច្ចប្រជុំការងារឬការចរចាសំខាន់ៗ។

5. កាត់ដៃនិងជើងរបស់អ្នក។ ទោះបីជាអ្នកញញឹមក្នុងពេលតែមួយ និងមានការសន្ទនាដ៏រីករាយក៏ដោយ ក៏មនុស្សនោះនឹងនៅតែជួបប្រទះនូវអារម្មណ៍មិនច្បាស់លាស់ដែលអ្នកកំពុងរុញគាត់ចេញ។ នេះគឺជាភាសាកាយវិការបុរាណ ដែលមនុស្សជាច្រើនបានសរសេរអំពី។ នេះជារបៀបដែលអ្នកបង្កើតរបាំងរាងកាយរវាងខ្លួនអ្នកនិងអ្នកនិយាយ ពីព្រោះអ្នកមិនបើកចំហចំពោះអ្វីដែលគាត់កំពុងនិយាយ។

ការឈរដោយដៃរបស់អ្នកឆ្លងកាត់គឺមានផាសុកភាព ប៉ុន្តែអ្នកនឹងត្រូវតស៊ូជាមួយទម្លាប់នេះ ប្រសិនបើអ្នកមិនចង់ត្រូវបានគេមើលឃើញថាជា (អយុត្តិធម៌!) ប្រភេទសម្ងាត់។

6. ផ្ទុយពាក្យរបស់អ្នកជាមួយនឹងទឹកមុខ ឬកាយវិការ។ ជាឧទាហរណ៍ ការញញឹមដោយបង្ខំអំឡុងពេលចរចា នៅពេលអ្នកនិយាយថាទេ ប្រហែលជានេះជារបៀបដែលអ្នកចង់បន្ទន់ការបដិសេធ ប៉ុន្តែវាជាការប្រសើរជាងប្រសិនបើពាក្យសម្ដី និងការបញ្ចេញមតិនៅលើមុខរបស់អ្នកត្រូវគ្នាទៅនឹងអារម្មណ៍របស់អ្នក។ ដៃគូសន្ទនារបស់អ្នកពិចារណាពីស្ថានភាពនេះថាមានអ្វីមួយខុសនៅទីនេះ អ្វីមួយមិនបញ្ចូលគ្នា ហើយប្រហែលជាអ្នកកំពុងលាក់អ្វីមួយពីគាត់ ឬចង់បញ្ឆោត។

7. ងក់ក្បាលយ៉ាងខ្លាំងក្លា។ មនុស្សជាច្រើនណែនាំឲ្យងក់ក្បាលម្ដងម្កាល ដើម្បីរក្សាទំនាក់ទំនង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកងក់ក្បាលតាមពាក្យរបស់គាត់ម្តងៗ វានឹងហាក់បីដូចជាអ្នកសម្របសម្រួលថាអ្នកយល់ស្របជាមួយនឹងអ្វីមួយដែលអ្នកពិតជាមិនយល់ ហើយជាទូទៅចង់បានការយល់ព្រមរបស់គាត់។

8. ជួសជុលសក់របស់អ្នក។ នេះ​ជា​កាយវិការ​ភ័យ​ដែល​បង្ហាញ​ថា​អ្នក​ផ្តោត​លើ​រូបរាង​របស់​អ្នក​ច្រើន​ជាង​លើ​អ្វី​ដែល​កំពុង​កើត​ឡើង។ ដែលជាទូទៅមិនឆ្ងាយពីការពិតទេ។

9. ជៀសវាងការប៉ះភ្នែកដោយផ្ទាល់។ ទោះបីជាយើងទាំងអស់គ្នាយល់ថាវាអាចទៅរួចក្នុងការចូលរួមយ៉ាងពេញលេញនៅក្នុងអ្វីដែលកំពុងកើតឡើង ហើយស្តាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់ដោយមិនសម្លឹងមើលសញ្ញានៃរាងកាយ និងរបៀបដែលខួរក្បាលអានពួកវា អាគុយម៉ង់នៃចិត្តឈ្នះនៅទីនេះ។ នេះ​នឹង​ត្រូវ​បាន​គេ​យល់​ឃើញ​ថា​ជា​ការ​សម្ងាត់ អ្វី​ដែល​អ្នក​រក្សា​ទុក ហើយ​នឹង​បង្ក​ឱ្យ​មាន​ការ​សង្ស័យ​ក្នុង​ការ​ឆ្លើយ​តប។

វាមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសក្នុងការរក្សាទំនាក់ទំនងភ្នែកនៅពេលនេះ នៅពេលអ្នកកំពុងធ្វើសេចក្តីថ្លែងការសំខាន់ៗមួយចំនួន ឬទំនាក់ទំនងព័ត៌មានស្មុគស្មាញ។ អ្នក​ដែល​មាន​ទម្លាប់​នេះ​ត្រូវ​រំលឹក​ខ្លួន​ឯង​កុំ​សម្លឹង​មើល​កម្រាល​ឥដ្ឋ​ជុំវិញ​ព្រោះ​នេះ​ច្បាស់​ជា​មាន​ផល​អវិជ្ជមាន។

10. ប៉ះភ្នែកច្រើនពេក។ ផ្ទុយ​ទៅ​នឹង​លើក​មុន ការ​ប៉ះ​ភ្នែក​ច្រើន​ពេក​ត្រូវ​បាន​គេ​យល់​ឃើញ​ថា​ជា​ការ​ឈ្លានពាន និង​ការ​ប៉ុនប៉ង​ត្រួតត្រា។ ជាមធ្យម ជនជាតិអាមេរិករក្សាទំនាក់ទំនងភ្នែករយៈពេល 7 វិនាទី យូរជាងពេលស្តាប់ តិចជាងពេលនិយាយ។

វាក៏សំខាន់ផងដែរពីរបៀបដែលអ្នកមើលទៅឆ្ងាយ។ ប្រសិនបើអ្នកបន្ទាបភ្នែករបស់អ្នកចុះ នេះត្រូវបានគេយល់ថាជាការចុះចូលទៅខាង - ទំនុកចិត្ត និងទំនុកចិត្ត។

11. បង្វិលភ្នែករបស់អ្នក។ អ្នក​ខ្លះ​មាន​ទម្លាប់​នេះ ព្រម​ទាំង​សម្លឹង​មើល​គ្នា​យ៉ាង​ស្និទ្ធស្នាល​ជាមួយ​មិត្ត​រួម​ការងារ​ម្នាក់។ ជាសំណាងល្អសម្រាប់យើង ទម្លាប់ដឹងខ្លួនទាំងនេះគឺងាយស្រួលគ្រប់គ្រង និងមានតម្លៃ។

12. អង្គុយវេទនា។ វាពិបាកជាងនៅទីនេះ — យើងមិនអាចគ្រប់គ្រងជានិច្ច ហើយថែមទាំងស្រមៃមើលពីរបៀបដែលយើងមើលពីខាងក្រៅ។ បញ្ហាគឺថា បើយើងដក់ជាប់ក្នុងគំនិតសោកសៅរបស់យើង ដោយគ្មានកំហុសពីអ្នកជុំវិញយើង ពួកគេនឹងនៅតែយល់ថាអ្នកពិបាកចិត្តដោយសារតែពួកគេ។

ផ្លូវចេញគឺត្រូវចងចាំរឿងនេះ នៅពេលដែលអ្នកត្រូវបានហ៊ុំព័ទ្ធដោយមនុស្ស។ ពិចារណាលើការពិតដែលថាប្រសិនបើអ្នកចូលទៅជិតមិត្តរួមការងារជាមួយនឹងសំណួរការងារមួយចំនួន ហើយក្នុងពេលតែមួយទឹកមុខរបស់អ្នកមើលទៅក្រៀមក្រំ និងជាប់រវល់ ប្រតិកម្មដំបូងរបស់គាត់នឹងមិនមែនចំពោះពាក្យរបស់អ្នកទេ ប៉ុន្តែចំពោះការបញ្ចេញមតិនៅលើមុខរបស់អ្នក៖ "តើអ្វីទៅជា ម្តងនេះឯងមិនសប្បាយចិត្តទេ?» ស្នាមញញឹមដ៏សាមញ្ញ មិនថាវាស្តាប់ទៅគួរសមនោះទេ គឺត្រូវបានអានដោយខួរក្បាលជាវិជ្ជមាន និងបន្សល់ទុកនូវចំណាប់អារម្មណ៍ដ៏យូរអង្វែងដល់អ្នក។

13. ចូលទៅជិតអ្នកប្រាជ្ញពេក។ ប្រសិនបើអ្នកឈរជិតជាងមួយហ្វីតកន្លះ នេះត្រូវបានគេយល់ថាជាការលុកលុយកន្លែងផ្ទាល់ខ្លួន និងជាសញ្ញាមិនគោរព។ ហើយលើកក្រោយ មនុស្សនេះនឹងមានអារម្មណ៍មិនស្រួលនៅក្នុងវត្តមានរបស់អ្នក។

14. ច្របាច់ដៃរបស់អ្នក។ នេះ​ជា​សញ្ញា​បង្ហាញ​ថា​អ្នក​មាន​ការ​ភ័យ​ខ្លាច ឬ​ការពារ ឬ​ចង់​ប្រកែក។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអ្នក មនុស្សក្នុងការឆ្លើយតបក៏នឹងមានការភ័យផងដែរ។

15. ការចាប់ដៃខ្សោយ។ ការចាប់ដៃខ្លាំងពេកបង្ហាញពីបំណងប្រាថ្នាចង់គ្រប់គ្រង ខ្សោយពេក — កង្វះទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯង។ ទាំងពីរមិនសូវល្អទេ។ តើការចាប់ដៃអ្នកគួរជាអ្វី? តែងតែខុសគ្នាអាស្រ័យលើមនុស្ស និងស្ថានភាព ប៉ុន្តែតែងតែរឹងមាំ និងកក់ក្តៅ។

អំពីអ្នកជំនាញ៖ Travis Bradbury គឺជាសហអ្នកនិពន្ធនៃ Emotional Intelligence 2.0 ដែលត្រូវបានបកប្រែជា 23 ភាសា។ សហស្ថាបនិកនៃមជ្ឈមណ្ឌលប្រឹក្សា TalentSmart ដែលអតិថិជនរបស់ពួកគេរួមមានក្រុមហ៊ុនចំនួនបីភាគបួននៃក្រុមហ៊ុន Fortune 500 ។