ស្ថានភាពឈឺចាប់៖ អ្នកយល់ព្រមជាមួយកុមារថាគាត់នឹងធ្វើអ្វីមួយ។ ឬផ្ទុយទៅវិញ នឹងមិនធ្វើទៀតទេ។ ហើយបន្ទាប់មក - គ្មានអ្វីត្រូវបានធ្វើទេ: ប្រដាប់ក្មេងលេងមិនត្រូវបានដកចេញ មេរៀនមិនទាន់បានធ្វើ ខ្ញុំមិនបានទៅហាងទេ ... អ្នកខឹង អន់ចិត្ត ចាប់ផ្តើមស្បថថា "ហេតុអ្វី? យ៉ាងណាមិញយើងយល់ព្រម? យ៉ាងណាមិញអ្នកបានសន្យា! តើខ្ញុំអាចទុកចិត្តអ្នកឥឡូវនេះដោយរបៀបណា? កូនសន្យាថាគាត់នឹងមិនធ្វើបែបនេះទៀតទេ ប៉ុន្តែពេលក្រោយអ្វីៗនឹងកើតឡើងវិញ។
ហេតុអ្វីបានជារឿងនេះកើតឡើង ហើយអាចធ្វើអ្វីបានអំពីវា?
អ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺសាមញ្ញ។ កុមារឃើញម្តាយរបស់គាត់ ដែលទាមទារការសន្យាពីគាត់ ហើយវាងាយស្រួលសម្រាប់គាត់ក្នុងការសន្យាជាជាងការគិតថា "តើខ្ញុំអាចធ្វើអ្វីៗទាំងអស់នេះបានទេ ដោយសារកិច្ចការផ្សេងទៀតរបស់ខ្ញុំ និងលក្ខណៈនៃចរិតលក្ខណៈរបស់ខ្ញុំ"។ កុមារងាយស្រួលធ្វើការសន្យាដែលជាមូលដ្ឋានមិនអាចសម្រេចបាន ហើយដែលជារឿយៗចាប់ផ្តើមដោយពាក្យ «ខ្ញុំតែងតែ…» ឬ «ខ្ញុំនឹងមិន…»។ ពួកគេមិនគិតពីការសន្យារបស់ពួកគេទេ នៅពេលពួកគេនិយាយបែបនេះ ពួកគេដោះស្រាយបញ្ហា "វិធីកម្ចាត់កំហឹងរបស់ឪពុកម្តាយ" និង "របៀបចេញពីការសន្ទនានេះឱ្យលឿន" ។ វាតែងតែងាយស្រួលជាងក្នុងការនិយាយថា "uh-huh" ហើយបន្ទាប់មកកុំធ្វើវាប្រសិនបើ "វាមិនដំណើរការ" ។
នេះជាអ្វីដែលកុមារទាំងអស់ធ្វើ។ កូនរបស់អ្នកក៏ដូចគ្នាដែរ ដោយសារអ្នក ១) មិនបានបង្រៀនគាត់ឱ្យគិតនៅពេលគាត់សន្យាអ្វីមួយ និង ២) មិនបានបង្រៀនគាត់ឱ្យទទួលខុសត្រូវចំពោះពាក្យរបស់គាត់។
តាមពិត អ្នកមិនបានបង្រៀនគាត់នូវរឿងសំខាន់ៗ និងមិនសាមញ្ញជាច្រើនទៀតទេ។ អ្នកមិនបានបង្រៀនគាត់ឲ្យសុំជំនួយពេលគាត់ត្រូវការវាដើម្បីធ្វើកិច្ចការដែលគាត់បានប្រគល់ឲ្យនោះទេ។ ប្រសិនបើអ្នកបានបង្រៀនកូនអំពីរឿងពេញវ័យទាំងអស់នេះ នោះប្រហែលជាកូននឹងនិយាយទៅកាន់អ្នកថា “ម៉ាក់ ខ្ញុំអាចដករបស់ទាំងនោះចោលបាន លុះត្រាតែខ្ញុំបោះវាចោលឥឡូវនេះ។ ហើយក្នុងរយៈពេល 5 នាទី ខ្ញុំនឹងបំភ្លេចវា ហើយខ្ញុំនឹងមិនអាចរៀបចំខ្លួនឯងដោយគ្មានអ្នកបានទេ!” ឬសូម្បីតែសាមញ្ញជាងនេះទៅទៀត: "ម៉ាក់ ស្ថានភាពបែបនេះ - ខ្ញុំបានសន្យាជាមួយបុរសថាថ្ងៃនេះយើងនឹងទៅរោងកុនជាមួយគ្នាប៉ុន្តែមេរៀនរបស់ខ្ញុំមិនទាន់បានបញ្ចប់នៅឡើយទេ។ ដូច្នេះហើយ ប្រសិនបើខ្ញុំចាប់ផ្តើមសម្អាតឥឡូវនេះ នោះខ្ញុំនឹងជួបគ្រោះមហន្តរាយ។ សូមផ្តល់កិច្ចការនេះឱ្យខ្ញុំនៅថ្ងៃស្អែក ខ្ញុំនឹងមិនចរចាជាមួយអ្នកណាទៀតទេ!
អ្នកយល់ថាមិនមែនកុមារគ្រប់រូប (និងមិនមែនគ្រប់មនុស្សពេញវ័យទេ) មានការគិតបែបទស្សន៍ទាយ និងភាពក្លាហានបែបនេះក្នុងការនិយាយជាមួយឪពុកម្តាយ ... រហូតដល់អ្នកបង្រៀនកូនឱ្យគិតដូចនេះ គិតដូចមនុស្សពេញវ័យ បូករហូតដល់គាត់ជឿជាក់ថានេះជារបៀបដែលវា វាកាន់តែត្រឹមត្រូវ និងមានប្រយោជន៍ក្នុងការរស់នៅ គាត់នឹងនិយាយជាមួយអ្នកដូចកូនក្មេង ហើយអ្នកនឹងស្បថដាក់គាត់។
តើការងារសំខាន់បំផុត និងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍នេះគួរចាប់ផ្តើមនៅឯណា?
យើងស្នើឱ្យចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងទម្លាប់នៃការរក្សាពាក្យរបស់អ្នក។ ច្បាស់ជាងនេះទៅទៀត ពីទំលាប់នៃការគិតជាមុនថា "តើខ្ញុំអាចរក្សាពាក្យរបស់ខ្ញុំបានទេ"? ដើម្បីធ្វើបែបនេះ ប្រសិនបើយើងសុំកូនពីអ្វីមួយ ហើយគាត់ឆ្លើយថា “បាទ ខ្ញុំនឹងធ្វើ!” យើងមិនស្ងប់ចិត្តទេ ប៉ុន្តែពិភាក្សាថា “តើអ្នកប្រាកដទេ? ហេតុអ្វីបានជាអ្នកប្រាកដ? – អ្នកភ្លេច! អ្នកមានកិច្ចការជាច្រើនទៀតដែលត្រូវធ្វើ!»។ លើសពីនេះ យើងគិតរួមគ្នាជាមួយគាត់ពីរបៀបរៀបចំពេលវេលា និងអ្វីដែលអាចធ្វើបាន ដើម្បីកុំឱ្យគាត់ភ្លេច…
ដូចគ្នានេះដែរ ប្រសិនបើការសន្យាមិនបានសម្រេច នោះយើងមិនស្បថថា "នៅទីនេះ ប្រដាប់ក្មេងលេងមិនត្រូវបានដកចេញម្តងទៀតទេ!" ប៉ុន្តែរួមគ្នាជាមួយគាត់ យើងរៀបចំការវិភាគអំពីអ្វីដែលបានកើតឡើងថា "តើអ្នកធ្វើដូចម្តេចដើម្បីមិនបំពេញនូវអ្វីដែលយើង? គ្រោង? តើអ្នកបានសន្យាអ្វី? តើអ្នកពិតជាសន្យាមែនទេ? តើអ្នកចង់ធ្វើវាទេ? តោះគិតទាំងអស់គ្នា!»
មានតែជំនួយរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះ ហើយបន្តិចម្តងៗ កូននឹងចាប់ផ្តើមរៀនសន្យាកាន់តែដឹងខ្លួន ហើយសួរខ្លួនឯងឱ្យបានញឹកញាប់ថា “តើខ្ញុំអាចធ្វើបែបនេះបានទេ?” និង "តើខ្ញុំអាចសម្រេចបានដោយរបៀបណា?" បន្តិចម្ដងៗ កុមារនឹងយល់កាន់តែច្បាស់អំពីខ្លួនគាត់ លក្ខណៈរបស់គាត់នឹងអាចទស្សន៍ទាយបានកាន់តែច្បាស់អំពីអ្វីដែលគាត់អាចធ្វើបាន និងអ្វីដែលគាត់មិនអាចដោះស្រាយបាន។ ហើយវាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការយល់ពីអ្វីដែលជាផលវិបាកមួយ ឬសកម្មភាពមួយផ្សេងទៀតដែលនាំទៅដល់។
សមត្ថភាពក្នុងការរក្សាពាក្យមួយទៅកាន់ឪពុកម្តាយ និងសមត្ថភាពក្នុងការធ្វើតែការសន្យាដែលអាចរក្សាបានគឺមានសារៈសំខាន់មិនត្រឹមតែសម្រាប់ការកាត់បន្ថយជម្លោះក្នុងទំនាក់ទំនងប៉ុណ្ណោះទេ៖ នេះគឺជាជំហានដ៏សំខាន់បំផុតឆ្ពោះទៅរកភាពពេញវ័យពិតប្រាកដ ដែលជាជំហានឆ្ពោះទៅរកសមត្ថភាពរបស់កុមារក្នុងការគ្រប់គ្រងខ្លួនឯង និង ជីវិតរបស់គាត់។