ថាតើមនុស្សម្នាក់នឹងយល់ឃើញពីការលំបាករបស់គាត់ជាកិច្ចការ ឬបញ្ហា ថាតើអ្នកចិត្តសាស្រ្តនឹងធ្វើការក្នុងផ្នែកចិត្តសាស្ត្រ ឬក្នុងទម្រង់ជាអ្នកចិត្តសាស្រ្តដែលមានសុខភាពល្អ ភាគច្រើនអាស្រ័យលើចិត្តវិទូដែលធ្វើការជាមួយអតិថិជន កាន់តែច្បាស់ថាតើអ្នកចិត្តសាស្រ្តមានការប្តេជ្ញាចិត្តយ៉ាងណា។ ទៅការកំណត់ចិត្តសាស្ត្រ។
អាកប្បកិរិយាចិត្តសាស្ត្រ មើលឃើញក្នុងមនុស្សម្នាក់ ដែលត្រូវព្យាបាល មិនត្រូវបានបង្រៀន ការពារ មិនតឹងតែង ដែលត្រូវការជំនួយ និងការការពារ ដែលត្រូវកម្ចាត់បញ្ហា។ អ្នកព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រស្វែងរកបញ្ហាផ្ទៃក្នុង និងដែនកំណត់ផ្សេងទៀតដែលរំខានដល់មនុស្សម្នាក់៖ “ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់បានមក នោះមានអ្វីមួយរារាំងគាត់ពីការឆ្ពោះទៅរកគោលដៅរបស់គាត់។ គាត់ត្រូវការជំនួយដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហារបស់គាត់»។
ផ្ទុយទៅវិញ អ្នកចិត្តសាស្រ្តដែលប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះគោលការណ៍នៃចិត្តវិទ្យាដែលមានសុខភាពល្អមើលឃើញថាមនុស្សម្នាក់ដែលអាចរៀន និងអភិវឌ្ឍបាន ដែលអាចកំណត់ភារកិច្ចសម្រាប់ខ្លួនគាត់ និងដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនោះដោយជោគជ័យ។ អ្នកចិត្តសាស្រ្ត-គ្រូបង្ហាត់មើលឃើញចំពោះអ្នកដែលមករកគាត់ - មនុស្សដែលមានសុខភាពល្អជាមួយនឹងកិច្ចការសំខាន់ៗ។ ក្នុងការធ្វើការជាមួយអតិថិជន អ្នកចិត្តសាស្រ្តពិនិត្យមើលសមត្ថភាពរបស់គាត់ កំណត់ជាមួយគាត់នូវគោលដៅរបស់គាត់ និងផែនការសកម្មភាពដើម្បីសម្រេចបាន។ កំណត់ភារកិច្ចរបស់អតិថិជន។ «បើមនុស្សមកហើយនោះចង់ដើរទៅមុខ!»
"អ្នកមានអ្វីគ្រប់យ៉ាងដើម្បីឆ្ពោះទៅមុខ។ កំណត់គោលដៅសម្រាប់ឆ្នាំក្រោយ គិតលើផែនការសកម្មភាព ហើយបន្តទៅមុខ! - ដូច្នេះអ្នកចិត្តសាស្រ្ត-គ្រូបណ្តុះបណ្តាលនិយាយ។
"អ្នកមានអ្វីគ្រប់យ៉ាងដើម្បីឆ្ពោះទៅមុខ។ ចាំមើលថាតើអ្វីដែលរារាំងអ្នកមិនឱ្យបោះជំហានទៅមុខ? គឺជាទម្រង់នៃអ្នកព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រ↑។
ប្រសិនបើអ្នកព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រត្រៀមខ្លួនដើម្បីមើលអ្នកជំងឺនៅក្នុងមនុស្សដែលមានសុខភាពល្អណាមួយហើយមានអំណោយនៃការផ្តល់យោបល់នោះមនុស្សដែលមានបញ្ហានឹងលេចឡើងនៅជុំវិញគាត់។ ចិត្តវិទូអាចប្រែទាំងអ្នកឈឺទៅជាអ្នកមានសុខភាពល្អ ហើយអ្នកដែលមានសុខភាពល្អទៅជាឈឺ។
ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់ចាប់ផ្តើមដឹង (និងបទពិសោធន៍) ការលំបាករបស់គាត់ជាបញ្ហា ចិត្តវិទូប្រហែលជាមិនលេង ការព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រ ហើយបង្វែរអតិថិជនឱ្យមានការយល់ឃើញវិជ្ជមាន និងសកម្មជាងមុន៖ "ទឹកឃ្មុំ ស្នាមមុននៅលើច្រមុះរបស់អ្នកមិនមែនជាបញ្ហាទេ ប៉ុន្តែសំណួរ សម្រាប់អ្នកគឺ៖ តើអ្នកមានគម្រោងបើកក្បាលរបស់អ្នក ហើយរៀនកុំបារម្ភ ដោះស្រាយបញ្ហាដោយស្ងប់ស្ងាត់ទេ? ↑ ផ្ទុយទៅវិញ អ្នកព្យាបាលអាចបង្កើតបញ្ហាដល់អតិថិជនដែលវាមិននៅទីនោះពីដើម៖ "តើអ្នកការពារខ្លួនអ្នកពីស្នាមញញឹមរបស់អ្នកមានបញ្ហាអ្វីខ្លះ?" ↑
តើអ្នក និងអតិថិជនរបស់អ្នកធ្វើការព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រទេ? ប្រសិនបើអតិថិជនមករកអ្នកជាមួយនឹងកិច្ចការមួយ ហើយអ្នកងឿងឆ្ងល់គាត់ជាមួយនឹងបញ្ហា ហើយគាត់មានការភ័ន្តច្រឡំចំពោះមុខវា អ្នកចាប់ផ្តើមការងារផ្នែកចិត្តសាស្រ្ត។ ប្រសិនបើអតិថិជនមករកអ្នកដោយមានបញ្ហា អ្នកបានស្តាប់គាត់រយៈពេលប្រាំបីនាទី ហើយពីរបីនាទីអ្នកបានផ្ទេរគាត់ទៅតំណែងជាអ្នកនិពន្ធ ហើយចាប់ផ្តើមស្វែងរកដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហារបស់គាត់រួមគ្នាជាមួយគាត់ នោះអ្នកគឺជា ចូលរួមក្នុងការព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រត្រឹមតែដប់នាទីដំបូង↑។