ពួកគេត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីបំបែកច្បាប់ណាមួយប្រសិនបើវាហាក់ដូចជាមិនសមហេតុផល។ ពួកគេនឹងស្វែងរកអ្វីមួយដើម្បីជំទាស់។ ពួកឧទ្ទាមមិនអាចរក្សាការអភិរក្សនិងភាពជាប់គាំងបានទេ។ ធ្វើដូចម្តេចដើម្បីរួមជាមួយនឹងមនុស្សដែលរស់នៅក្នុងការប្រឆាំងនឹងអ្វីគ្រប់យ៉ាង?
ពួកយើងភាគច្រើនធ្លាប់ជួបមនុស្សបែបនេះក្នុងវ័យកុមារភាពរបស់យើង។ ចាំមិត្តរួមថ្នាក់ដែលតែងតែឈ្លោះជាមួយគ្រូ យំក្រោមតុ ហើយញញឹមដាក់រូបថតជាក្រុម?
ធំឡើង មនុស្សបែបនេះនៅតែស្មោះត្រង់ចំពោះខ្លួនឯង៖ ពួកគេប្រកែកជាមួយភាពជាអ្នកដឹកនាំដោយមានឬគ្មានហេតុផល រិះគន់គំនិត "ធម្មតា" ទាំងអស់ និងជ្រៀតជ្រែកជាមួយសំណើរ៉ាឌីកាល់របស់ពួកគេនៅក្នុងរាល់ការសន្ទនា។ អ្វីក៏ដោយដែលអ្នកនិយាយ ពួកគេនឹងនិយាយដោយស្វ័យប្រវត្ត។ នេះគឺជាបុគ្គលិកលក្ខណៈដែលស្ទើរតែមិនអាចលាក់បាំងបាន។
លោក Robert Sternberg ចិត្តវិទូជនជាតិអាមេរិកបាននិយាយថា "ទោះបីជាពួកឧទ្ទាមអាចមានអាកប្បកិរិយាដូចគ្នាក៏ដោយ មិនមែនពួកគេទាំងអស់សុទ្ធតែដូចគ្នាទេ"។ - មនុស្សមួយចំនួនមានការរំខានដោយឯកច្ឆ័ន្ទ និងការិយាធិបតេយ្យ អ្នកខ្លះទៀតជឿថាច្បាប់ត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីបំបែក អ្នកខ្លះទៀតគិតខុស ហើយមើលទៅជីវិតខុសពីអ្នកដទៃ។
មនុស្សដែលមានគំនិតច្នៃប្រឌិតជាពិសេសតែងតែរស់នៅទោះបីជាមានអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងក៏ដោយ។ ទោះបីជាមានពួកឧទ្ទាមដែលមិនមានគំនិតច្នៃប្រឌិតក៏ដោយ - ពួកគេគ្រាន់តែមិនសប្បាយចិត្ត។ ហើយនៅមានអ្នកដែលលើកតម្លៃខ្លួនឯងតាមរយៈការតវ៉ា»។
ពួកគេគិតខុសគ្នា
អ្នកគ្រប់គ្រងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មអាយុ 37 ឆ្នាំ Victoria មានទេពកោសល្យដ៏អស្ចារ្យក្នុងការបង្កើតគំនិតដើម និងហ៊ាន។ ប៉ុន្តែវិធីរបស់នាងក្នុងការបញ្ជូនពួកគេធ្វើឱ្យមានការងឿងឆ្ងល់ក្នុងចំណោមមិត្តរួមការងារ, ដើម្បីដាក់វាឱ្យស្រាល។
Victoria និយាយថា៖ «នៅពេលយើងពិភាក្សាអំពីគម្រោងថ្មីជាមួយក្រុមទាំងមូលក្នុងការប្រជុំ វាជំរុញចិត្តខ្ញុំយ៉ាងខ្លាំង»។ “ខ្ញុំឃើញភ្លាមថាវាអាចទៅជាយ៉ាងណា ហើយខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថា ខ្ញុំត្រូវតែចែករំលែកការរកឃើញរបស់ខ្ញុំភ្លាមៗ បើទោះបីជាអ្នកផ្សេងកំពុងនិយាយក្នុងពេលតែមួយក៏ដោយ។ ហើយបាទ វាពិបាកសម្រាប់ខ្ញុំក្នុងការរក្សាភាពស្ងប់ស្ងាត់ ប្រសិនបើសហសេវិកម្នាក់បង្កើតគំនិតដែលមិនដំណើរការ។
នាងសារភាពថានាងមានអារម្មណ៍ខ្មាស់អៀននៅពេលប្រឈមមុខនឹងប្រតិកម្មត្រជាក់ចំពោះការអន្តរាគមន៍របស់នាង ប៉ុន្តែនៅតែមិនអាចដឹងថានាងកំពុងបង្ហាញភាពក្រអឺតក្រទម និងក្រអឺតក្រទមជាងការច្នៃប្រឌិត។
អ្នកចិត្តសាស្រ្ត Sandy Mann មកពីសាកលវិទ្យាល័យ Central Lancashire មានប្រសាសន៍ថា “អ្នកមិនអាចនិយាយថាមនុស្សបែបនេះរឹងរូស និងអួតអាងលើគោលបំណងនោះទេ។ យើងអាចចាត់ទុកពួកឧទ្ទាមជាអ្នកតស៊ូមតិរបស់អារក្ស ប៉ុន្តែជារឿយៗពួកគេធ្វើការវិនិច្ឆ័យដោយស្មោះស្ម័គ្រទាំងស្រុង មិនមែនដើម្បីប្រឆាំងនឹងទស្សនៈរបស់អ្នកដទៃនោះទេ។
ពួកគេមានទេពកោសល្យ មើលឃើញអ្វីៗពីមុំដែលមិននឹកស្មានដល់ ធ្វើការសម្រេចចិត្តយ៉ាងរហ័ស ដោយមិនខ្លាចការវិនិច្ឆ័យរបស់អ្នកដទៃ។
ពួកឧទ្ទាមកម្រមានជំនាញក្នុងការទំនាក់ទំនងគំនិតរបស់ពួកគេទៅកាន់អ្នកដទៃណាស់។
ប៉ុន្តែប្រសិនបើពួកឧទ្ទាមមិនចង់ផ្តាច់ខ្លួនពីអ្នកដទៃ ពួកគេគួរតែផ្តោតលើការធ្វើការងារជាក្រុម ដឹកនាំការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ពួកគេជាពិសេសដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា និងដោយមនសិការជៀសវាងការប្រឈមមុខដាក់គ្នា។
"ដើម្បីក្លាយជា "ចៀមខ្មៅ" នៅក្នុងសង្គមជាមួយនឹងការគិតបែបប្រពៃណីគឺជាសិល្បៈទាំងមូល។ អ្នកប្រឹក្សាពាណិជ្ជកម្ម លោក Karl Albrecht និយាយថា អ្នកដែលគិតខុសពីធម្មតា តែងតែធ្វើខុសក្នុងទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល។ "ពួកគេកម្រដឹងពីរបៀបក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងយ៉ាងត្រឹមត្រូវនូវគំនិតរបស់ពួកគេទៅកាន់អ្នកដ៏ទៃណាស់៖ ពួកគេតែងតែនិយាយបំភ្លៃពួកគេជាការប្រឆាំងនៅក្នុងការឈ្លោះប្រកែកគ្នា រារាំងអ្នកដ៏ទៃពីការយល់ឃើញរបស់ពួកគេឱ្យបានត្រឹមត្រូវ ពីព្រោះពួកគេធ្វើវាដោយឈ្លើយ និងគ្មានស្នៀត។"
Karl Albrecht សារភាពថាខ្លួនគាត់ធ្លាប់ជា "ចៀមខ្មៅ" ប៉ុន្តែគាត់អាចអភិវឌ្ឍជំនាញសង្គមចាំបាច់ជាពិសេសសមត្ថភាពក្នុងការទទួលស្គាល់អារម្មណ៍អារម្មណ៍ស្ថានភាពនៃចិត្តរបស់មនុស្សផ្សេងទៀត។
គាត់និយាយថា៖ «បញ្ហាចម្បងមិនមែនថាមនុស្សម្នាក់គិតខុសនោះទេ ប៉ុន្តែគាត់បង្ហាញពីទស្សនៈរបស់គាត់ដោយរបៀបណា»។ "អាកប្បកិរិយារបស់គាត់អាចជាការបំភិតបំភ័យ" ។
ចុះបើអ្នកជាអ្នកបះបោរ?
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបង្ហាញពីការគិតបែបប្រផ្នូលរបស់អ្នកដោយមិនមានការរំខាន និងដោយមិនធ្វើឱ្យអ្នកដទៃមានកំហឹង? ជាដំបូង នៅពេលដែលអ្នកមានគំនិតមិនធម្មតា ចូរបញ្ជាក់វាឱ្យច្បាស់ ហើយគ្រាន់តែចែករំលែកវាជាមួយអ្នកដទៃ។
ព្យាយាមប្រើវាក្យសព្ទដូចគ្នា វេននៃការនិយាយ និងប្រភពព័ត៌មានដូចគ្នានឹងអ្នកសន្ទនារបស់អ្នក។ ហើយរៀនទទួលយកវាដោយងាយស្រួលនៅពេលដែលមនុស្សរិះគន់គំនិតរបស់អ្នក។
អ្នកចិត្តសាស្រ្ត Robert Sternberg មកពីសាកលវិទ្យាល័យ Oklahoma មានប្រសាសន៍ថា “ជីវិតជាមួយពួកឧទ្ទាម និងចៀមខ្មៅ ទាមទារការអត់ធ្មត់ច្រើនពីមនុស្សជាទីស្រលាញ់របស់ពួកគេ ព្រោះវាពោរពេញដោយជម្លោះ”។ — ប៉ុន្តែសម្រាប់មនុស្សខ្លះ ទំនាក់ទំនងបែបនេះបានជំរុញនិងបង្កើនភាពស្និទ្ធស្នាល — ពួកគេថែមទាំងឃើញនៅក្នុងការប៉ះទង្គិចគ្នាជាញឹកញាប់នូវការបង្ហាញពីសេចក្ដីស្រឡាញ់។
រឿងតែមួយគត់ដែលពួកឧទ្ទាមចង់បានគឺការយកចិត្តទុកដាក់លើជំហរផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់។
ប្រសិនបើដៃគូទាំងពីរចូលចិត្តឈ្លោះប្រកែកគ្នា ហើយរីករាយនឹងជម្លោះទាំងនេះស្មើៗគ្នា ទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេនឹងទទួលបានផលប្រយោជន៍តែប៉ុណ្ណោះ។ ប៉ុន្តែត្រូវប្រយ័ត្ននឹងការឈ្លោះគ្នាដោយពាក្យសម្ដីជាមួយនឹងអ្នកបះបោរ បើអ្នកចង់បានតែរឿងមួយប៉ុណ្ណោះ គឺត្រូវបិទគាត់ឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
ពេលខ្លះយើងចាប់ផ្តើមជជែកគ្នាជាការឆ្លើយតប ដោយគិតថាតាមរបៀបនេះ យើងនឹងការពារសិទ្ធិរបស់យើង ហើយសម្រេចបានលទ្ធផលល្អបំផុតសម្រាប់យើង។ ប៉ុន្តែរឿងតែមួយគត់ដែលពួកឧទ្ទាមចង់បានគឺការយកចិត្តទុកដាក់លើជំហរផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់។ ទោះបីជាអ្នកយល់ព្រមជាមួយគាត់លើចំណុច A និង B ក៏ដោយ ចំណុច C និង D នឹងធ្វើតាម។
សម្រេចចិត្តថាអ្វីដែលសំខាន់ជាងសម្រាប់អ្នក៖ បិទប្រធានបទ ឬបន្តការប្រយុទ្ធ។ មានវិធីតែមួយគត់ដើម្បីធ្វើអោយពួកឧទ្ទាមស្ងប់ - ព្រងើយកន្តើយនឹងការលើកឡើងរបស់គាត់ ហើយកុំប្រកាន់ភ្ជាប់វា បង្កជាភ្លើងឆេះលើខ្លួនឯង។
បះបោរនៅក្នុងមនុស្សគ្រប់គ្នា
ហើយយ៉ាងណាក៏ដោយ ការទំនាក់ទំនងជាមួយពួកឧទ្ទាមគឺមានប្រយោជន៍សម្រាប់យើងម្នាក់ៗ។ នៅពេលដែលយើងមិនព្រមប្រឆាំងនឹងអ្នកដ៏ទៃ ហើយឧស្សាហ៍ជៀសវាងជម្លោះ នោះយើងច្រើនតែប្រព្រឹត្តអំពើអាក្រក់របស់យើង ដូច្នេះវាមានប្រយោជន៍សម្រាប់យើងក្នុងការប្រកាន់យកនូវគុណសម្បត្ដិដែលបះបោរខ្លះ។
ពេលខ្លះ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការបញ្ជាក់ជំហរ និងគូសព្រំដែនដោយមិនចូលទៅក្នុងការប្រឈមមុខដាក់គ្នា។ ពេលយើងហ៊ាននិយាយ ឬធ្វើអ្វីផ្ទុយ យើងបញ្ជាក់មិនត្រឹមតែបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់យើងប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏បញ្ជាក់ពីបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អ្នកផ្សេងទៀតថា៖ «ខ្ញុំមិនដូចអ្នក ហើយអ្នកក៏មិនដូចខ្ញុំ»។ ក្នុងករណីខ្លះ នេះជាវិធីតែមួយគត់ដើម្បីក្លាយជាខ្លួនអ្នក។