សព្វថ្ងៃនេះ ជំនួយការមនុស្សយន្តគឺពិតជាកម្រនិងអសកម្ម។ ប៉ុន្តែយើងនឹងមិនមានពេលមើលក្រោយឡើយ ព្រោះវានឹងក្លាយជាគុណសម្បត្តិដ៏ប្រណិតមួយក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃរបស់យើង។ វិសាលភាពនៃកម្មវិធីដែលអាចធ្វើទៅបានរបស់ពួកគេគឺធំទូលាយ៖ មនុស្សយន្តស្ត្រីមេផ្ទះ មនុស្សយន្តគ្រូបង្រៀន មនុស្សយន្តអ្នកមើលថែទាំក្មេង។ ប៉ុន្តែពួកគេមានសមត្ថភាពច្រើនជាង។ មនុស្សយន្តអាចក្លាយជាពួកយើង… មិត្តភ័ក្តិ។
មនុស្សយន្តគឺជាមិត្តរបស់មនុស្ស។ ដូច្នេះឆាប់ៗនេះពួកគេនឹងនិយាយអំពីម៉ាស៊ីនទាំងនេះ។ យើងមិនត្រឹមតែចាត់ទុកពួកគេដូចជាពួកគេនៅមានជីវិតប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងមានអារម្មណ៍ថា «ការគាំទ្រ»របស់ពួកគេស្រមើលស្រមៃផងដែរ។ ជាការពិតណាស់ វាហាក់ដូចជាពួកយើងថាយើងកំពុងបង្កើតទំនាក់ទំនងផ្លូវចិត្តជាមួយមនុស្សយន្ត។ ប៉ុន្តែឥទ្ធិពលវិជ្ជមាននៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងស្រមើលស្រមៃគឺពិតជាពិតប្រាកដ។
អ្នកចិត្តសាស្រ្តសង្គម Gurit E. Birnbaum មកពីមជ្ឈមណ្ឌលអ៊ីស្រាអែល1ហើយសហការីរបស់នាងមកពីសហរដ្ឋអាមេរិកបានធ្វើការសិក្សាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ចំនួនពីរ។ អ្នកចូលរួមត្រូវចែករំលែករឿងផ្ទាល់ខ្លួន (ដំបូងអវិជ្ជមាន បន្ទាប់មកវិជ្ជមាន) ជាមួយមនុស្សយន្តកុំព្យូទ័រតូចមួយ។2. "ការប្រាស្រ័យទាក់ទង" ជាមួយអ្នកចូលរួមមួយក្រុម មនុស្សយន្តបានឆ្លើយតបទៅនឹងរឿងដោយចលនា (ងក់ក្បាលជាការឆ្លើយតបទៅនឹងពាក្យរបស់មនុស្ស) ក៏ដូចជាសញ្ញានៅលើអេក្រង់បង្ហាញពីការអាណិតអាសូរ និងការគាំទ្រ (ឧទាហរណ៍ "បាទ អ្នកមាន ពេលលំបាក!”)
ពាក់កណ្តាលទីពីរនៃអ្នកចូលរួមត្រូវតែទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សយន្ត "មិនឆ្លើយតប" - វាមើលទៅ "រស់" និង "ស្តាប់" ប៉ុន្តែនៅពេលជាមួយគ្នានេះនៅតែមិនមានចលនាហើយការឆ្លើយតបអត្ថបទរបស់វាមានលក្ខណៈផ្លូវការ ("សូមប្រាប់ខ្ញុំបន្ថែម") ។
យើងមានប្រតិកម្មចំពោះមនុស្សយន្ត "ចិត្តល្អ" "អាណិតអាសូរ" តាមរបៀបដូចគ្នាទៅនឹងមនុស្សដែលមានចិត្តល្អ និងអាណិតអាសូរ។
យោងតាមលទ្ធផលនៃការពិសោធន៍វាបានបង្ហាញថាអ្នកចូលរួមដែលបានទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សយន្ត "ឆ្លើយតប"៖
ក) បានទទួលវាដោយវិជ្ជមាន;
ខ) មិនចង់ឱ្យគាត់នៅក្បែរក្នុងស្ថានភាពស្ត្រេស (ឧទាហរណ៍ អំឡុងពេលទៅជួបពេទ្យធ្មេញ);
គ) ភាសាកាយវិការរបស់ពួកគេ (ទំនោរទៅរកមនុស្សយន្ត ញញឹម ធ្វើទំនាក់ទំនងភ្នែក) បង្ហាញពីការអាណិតអាសូរ និងភាពកក់ក្តៅយ៉ាងច្បាស់លាស់។ ឥទ្ធិពលគឺគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ដោយពិចារណាថាមនុស្សយន្តនេះមិនមានសូម្បីតែមនុស្ស។
បន្ទាប់មក អ្នកចូលរួមត្រូវតែបំពេញភារកិច្ចដែលទាក់ទងនឹងភាពតានតឹងកើនឡើង — ដើម្បីណែនាំខ្លួនទៅកាន់ដៃគូដែលមានសក្តានុពល។ ក្រុមទីមួយមានការបង្ហាញខ្លួនឯងកាន់តែងាយស្រួល។ បន្ទាប់ពីទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សយន្ត "ឆ្លើយតប" ការគោរពខ្លួនឯងរបស់ពួកគេបានកើនឡើង ហើយពួកគេជឿថាពួកគេអាចពឹងផ្អែកលើផលប្រយោជន៍ទៅវិញទៅមករបស់ដៃគូដែលមានសក្តានុពល។
ម្យ៉ាងវិញទៀត យើងមានប្រតិកម្មចំពោះមនុស្សយន្ត "ចិត្តល្អ" "អាណិតអាសូរ" តាមរបៀបដូចគ្នាទៅនឹងមនុស្សដែលមានចិត្តល្អ និងអាណិតអាសូរ និងបង្ហាញការអាណិតអាសូរចំពោះពួកគេ ដូចជាមនុស្សជាដើម។ ជាងនេះទៅទៀត ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សយន្តបែបនេះជួយឱ្យមានអារម្មណ៍ជឿជាក់ និងទាក់ទាញជាងមុន (ឥទ្ធិពលដូចគ្នានេះត្រូវបានផលិតដោយការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអ្នកអាណិតអាសូរដែលយកបញ្ហារបស់យើងទៅជាបេះដូង)។ ហើយនេះបើកដំណើរការផ្នែកមួយផ្សេងទៀតសម្រាប់មនុស្សយន្ត៖ យ៉ាងហោចណាស់ពួកគេនឹងអាចដើរតួជា "ដៃគូ" និង "អ្នកទុកចិត្ត" របស់យើង ហើយផ្តល់ឱ្យយើងនូវជំនួយផ្លូវចិត្ត។
1 មជ្ឈមណ្ឌលអន្តរកម្មសិក្សា Herzliya (អ៊ីស្រាអែល), www.portal.idc.ac.il/en ។
2 G. Birnbaum «អ្វីដែលមនុស្សយន្តអាចបង្រៀនយើងអំពីភាពស្និទ្ធស្នាល៖ ផលប៉ះពាល់នៃការធានានៃការឆ្លើយតបរបស់មនុស្សយន្តចំពោះការបង្ហាញរបស់មនុស្ស», កុំព្យូទ័រក្នុងអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្ស, ខែឧសភា ឆ្នាំ 2016។