ហេតុអ្វីបានជាហាងថ្លៃ ៗ ធ្វើឱ្យយើងភ័យខ្លាច?

យើងម្នាក់ៗយ៉ាងហោចណាស់ម្តង សម្រាប់ការចង់ដឹងចង់ឃើញ បានទៅហាងដ៏ថ្លៃមួយ។ ហើយ​ខ្ញុំ​បាន​កត់​សម្គាល់​ឃើញ​ថា បុគ្គលិក​ផ្នែក​ខាង​ក្នុង​ដ៏​ត្រជាក់ និង​ក្រអឺតក្រទម​មិន​លើក​ទឹក​ចិត្ត​ឲ្យ​ទិញ​ទេ ទោះ​បី​ជា​បុគ្គលិក​គួរ​តែ​ចាប់​អារម្មណ៍​ទាក់​ទាញ​អតិថិជន និង​រក​ចំណូល​បាន​ច្រើន​បំផុត​ក៏​ដោយ។ ហេតុអ្វីបានជាហាងទាំងនេះមើលទៅដូចដែលពួកគេធ្វើ ហើយហេតុអ្វីបានជាពួកគេបំភ័យយើង?

1. Artsy ខាងក្នុង

នៅក្នុងហាងថ្លៃ ៗ បរិយាកាសនៃសោយរាជ្យឡូយត្រជាក់។ ទីធ្លាវាលខ្សាច់ដ៏ធំ និងការបញ្ចប់ដ៏ប្រណិតបញ្ជាក់ពីស្ថានភាពរបស់ស្ថាប័ន។ អ្នកមានអារម្មណ៍មិនស្រួលព្រោះវាជា។ វាមិនស្រួលនៅទីនេះ។ មជ្ឈដ្ឋានជុំវិញផ្តល់យោបល់ — អ្នកមិនគួរប៉ះអ្វីៗទាំងអស់ សាកល្បងប្រើរបស់ច្រើន ឬចរចា។ Chua Beng Huat សាស្ត្រាចារ្យសង្គមវិទ្យានៅសកលវិទ្យាល័យជាតិសិង្ហបុរីពន្យល់ថានេះមិនមែនជារឿងចៃដន្យទេ។

ហាងដែលមានតម្លៃថ្លៃត្រូវបានសាងសង់ជាពិសេសនៅក្នុងរចនាប័ទ្មនេះ។ ផ្ទៃខាងក្នុងធ្វើការដូចជារនាំង។ វាទាក់ទាញអតិថិជនដែលមានទ្រព្យសម្បត្តិ និងបំភ័យមនុស្សដែលមិនអាចមានលទ្ធភាពទិញរបស់របររចនាថ្លៃៗ។ ភាពតូចចង្អៀតនៃហាងសង្កត់ធ្ងន់លើភាពផ្តាច់មុខរបស់ពួកគេ។

ផងដែរ ហាងយីហោថ្លៃៗត្រូវបានសម្គាល់ដោយរចនាប័ទ្មអន្តរជាតិរបស់ពួកគេ។ Christiane Brosius សាស្ត្រាចារ្យផ្នែកនរវិទ្យានៅសាកលវិទ្យាល័យ Heidelberg បានរកឃើញថា នៅក្នុងប្រទេសកំពុងអភិវឌ្ឍន៍ ហាងទំនើបៗគឺជាកោះនៃ "ជីវិតនៅបរទេស"។ ពួកគេដឹកជញ្ជូនអ្នកទិញទំនិញពីស្រុកកំណើត និងប្រទេសរបស់ពួកគេទៅកាន់ពិភពម៉ូដ និងការរចនាម៉ូដសកល។

2. យកចិត្តទុកដាក់

ភាពខុសគ្នាទីពីររវាងហាងផ្តាច់មុខ និងហាងដែលមានទីផ្សារធំ គឺជាចំនួនបុគ្គលិក។ នៅក្នុងហាងដែលមានតំលៃថោក និងការបញ្ចុះតម្លៃ មានអ្នកលក់តិចជាងអ្នកទិញច្រើនដង។ នេះជារបៀបដែលហាងផ្សព្វផ្សាយគំនិតនៃសេវាកម្មខ្លួនឯង និងកាត់បន្ថយការចំណាយ។

នៅក្នុងហាងថ្លៃ ៗ ផ្ទុយទៅវិញគឺជាការពិត។ មានអ្នកលក់ច្រើនជាងអ្នកទិញនៅទីនេះ ដើម្បីបំពេញរាល់ការចង់បានរបស់អតិថិជន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ កង្វះអ្នកទិញ និងអតិរេករបស់អ្នកលក់ បង្កើតបរិយាកាសគៀបសង្កត់ និងបំភ័យមនុស្សទៅឆ្ងាយ។ វាហាក់ដូចជាអ្នកស្ថិតនៅចំកណ្តាលនៃការយកចិត្តទុកដាក់។ អ្នកលក់មើលអ្នកហើយវាយតម្លៃអ្នក។ អ្នកមានអារម្មណ៍ដូចជានៅក្រោមមីក្រូទស្សន៍។

ចិត្តវិទូ ថូម៉ាស រីឆាត ពន្យល់ថា ការភ័យខ្លាចនៃការក្លាយជាចំណុចកណ្តាលនៃការយកចិត្តទុកដាក់ គឺជាការបង្ហាញមួយនៃការថប់បារម្ភក្នុងសង្គម។ អ្នកខ្លាចថាអ្នកដ៏ទៃនឹងវាយតម្លៃអ្នកអវិជ្ជមាន ឬវិនិច្ឆ័យអ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកគិតថាអ្នកមិនសក្តិសមក្នុងការទិញទំនិញក្នុងហាងថ្លៃៗនោះ ក្រោមការត្រួតពិនិត្យរបស់បុគ្គលិក ការភ័យខ្លាចរបស់អ្នកកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរទៅៗ។ ពួកគេហៀបនឹងដឹងថាអ្នកមិនមែនជាកម្មសិទ្ធិនៅទីនេះទេ ហើយពួកគេនឹងបោះអ្នកចេញពីទីនេះ។

3. បុគ្គលិកមិនរួសរាយរាក់ទាក់

បុគ្គលិកវាយតម្លៃអ្នកដោយហេតុផលមួយ ពួកគេគិតថាអ្នកមានលុយឬអត់។ អ្នកលក់ត្រូវបានបង់ដោយផ្អែកលើការលក់ ពួកគេមិនត្រូវការអតិថិជនដែលគ្រាន់តែមកលេងសើចនោះទេ។ ប្រសិនបើស្បែកជើង សម្លៀកបំពាក់ ឬគ្រឿងប្រើប្រាស់មិនត្រូវគ្នានឹងថ្នាក់នៃហាងដែលអ្នកបានចូល អ្នកលក់នឹងកត់សម្គាល់។ ពួកគេនឹងព្រងើយកន្តើយចំពោះអ្នក ឬជួយអ្នកដោយស្ទាក់ស្ទើរ។

អ្នកចិត្តសាស្រ្ត Morgan Ward និង Darren Dahl នៃសាកលវិទ្យាល័យ British Columbia បានរកឃើញថា ភាពក្រអឺតក្រទមរបស់ជំនួយការហាងនៅក្នុងហាងលំដាប់ខ្ពស់ ជំរុញឱ្យមានបំណងប្រាថ្នាចង់ទិញ។ យើងខិតខំស្តារឡើងវិញនូវយុត្តិធម៌ និងបង្ហាញថាយើងសមនឹងទិញរបស់របរនៅកន្លែងឡូយ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីយកឈ្នះការភ័យខ្លាច?

ប្រសិនបើអ្នកត្រៀមខ្លួនជាស្រេចផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុដើម្បីធ្វើការទិញនៅក្នុងហាងប្រណីត វានៅតែត្រូវរៀបចំផ្លូវចិត្ត។ ល្បិចពីរបីនឹងធ្វើឱ្យដំណើរការកាន់តែមានផាសុកភាព។

ស្លៀក​ពាក់​ឡើង។ អ្នកលក់ពិតជាឱ្យតម្លៃសម្លៀកបំពាក់ ស្បែកជើង និងគ្រឿងប្រើប្រាស់របស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមានអារម្មណ៍មិនស្រួលនៅក្នុងហាងថ្លៃ ៗ អ្នកមិនគួរមកទីនោះជាមួយខោខូវប៊យនិងស្បែកជើងប៉ាតាទេ។ ជ្រើសរើសសំលៀកបំពាក់ និងស្បែកជើងដែលទាន់សម័យ។

រុករកជួរ។ ស្គាល់ខ្លួនអ្នកជាមួយនឹងការចាត់ថ្នាក់ជាមុននៅលើគេហទំព័រនៃហាងឬម៉ាក។ ជ្រើសរើសរបស់ដែលអ្នកចូលចិត្ត ហើយចាប់អារម្មណ៍វានៅក្នុងហាង។ បុគ្គលិកនឹងកត់សម្គាល់ការយល់ដឹងរបស់អ្នក ហើយយកអ្នកជាអ្នកទិញដ៏ធ្ងន់ធ្ងរ។

ស្តាប់អ្នកលក់។ ពេលខ្លះអ្នកលក់មានការជ្រៀតជ្រែក ប៉ុន្តែពួកគេដឹងពីជួរនៃម៉ាកល្អជាងអ្នក។ អ្នកលក់មានព័ត៌មានពេញលេញអំពីរចនាប័ទ្មដែលមាន ពណ៌ ទំហំ ក៏ដូចជាការមានទំនិញនៅក្នុងហាងផ្សេងទៀត។