មាតិកា
«ហេ! អ្នកសុខសប្បាយទេ? - ល្អ។ ហើយអ្នកមាន? - គ្មានអ្វីទេ»។ សម្រាប់មនុស្សជាច្រើន ការនិយាយពាក្យ ping-pong បែបនេះហាក់បីដូចជាស្រើបស្រាល និងតឹងតែង វាហាក់បីដូចជាត្រូវបានប្រើប្រាស់ប្រសិនបើគ្មានអ្វីត្រូវនិយាយទៀតទេ។ ប៉ុន្តែអ្នកចិត្តសាស្រ្តជឿថាការនិយាយតូចមានគុណសម្បត្តិរបស់វា។
នេះអាចជាការចាប់ផ្តើមនៃមិត្តភាពដ៏ល្អមួយ។
ទំលាប់នៃសហសេវិកពិភាក្សាអំពីផែនការសម្រាប់ចុងសប្តាហ៍នៅក្នុងការិយាល័យ និងការផ្លាស់ប្តូរការរីករាយដ៏យូរនៅឯកិច្ចប្រជុំអាចរំខាន។ យើងគិតថា៖ «អ្នកនិយាយមួយក្រុមយ៉ាងម៉េច»។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ជាញឹកញាប់វាមានភាពងាយស្រួលក្នុងការទំនាក់ទំនងដែលនាំយើងមកជាមួយគ្នានៅពេលដំបូងនេះ ចិត្តវិទូ Bernardo Carducci មកពីសាកលវិទ្យាល័យ Indiana (សហរដ្ឋអាមេរិក) និយាយថា។
គាត់ពន្យល់ថា "រឿងរ៉ាវស្នេហាដ៏អស្ចារ្យទាំងអស់ និងភាពជាដៃគូអាជីវកម្មដ៏អស្ចារ្យទាំងអស់បានចាប់ផ្តើមតាមរបៀបនេះ" ។ "អាថ៌កំបាំងគឺថា ក្នុងអំឡុងពេលនៃការសន្ទនាដំបូងដែលមិនសំខាន់ យើងមិនត្រឹមតែផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែមើលទៅគ្នាទៅវិញទៅមក វាយតម្លៃភាសាកាយវិការ ចង្វាក់ និងរចនាប័ទ្មទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកសន្ទនា។"
យោងទៅតាមអ្នកជំនាញ តាមរបៀបនេះយើង - ដឹងខ្លួនឬអត់ - កំពុងមើលយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយ interlocutor ដោយស៊ើបអង្កេតដី។ "របស់យើង" គឺជាមនុស្សឬអត់? តើវាសមហេតុផលទេក្នុងការបន្តទំនាក់ទំនងជាមួយគាត់?
វាល្អសម្រាប់សុខភាព
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយស្មោះស្ម័គ្រជ្រៅ គឺជាសេចក្តីរីករាយដ៏សំខាន់មួយនៃជីវិត។ ការសន្ទនាពីបេះដូងទៅបេះដូងជាមួយមនុស្សជាទីស្រលាញ់ ជំរុញទឹកចិត្តយើង និងគាំទ្រយើងក្នុងគ្រាលំបាក។ ប៉ុន្តែពេលខ្លះ វាជាការល្អក្នុងការនិយាយពាក្យរហ័សជាមួយមិត្តរួមផ្ទះ ខណៈពេលដែលអ្នកនៅក្នុងជណ្តើរយន្ត។
រឿងស្នេហាដ៏អស្ចារ្យទាំងអស់ និងភាពជាដៃគូអាជីវកម្មប្រកបដោយផ្លែផ្កាបានចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការសន្ទនា "អាកាសធាតុ" ។
អ្នកចិត្តសាស្រ្ត Elizabeth Dunn មកពីសាកលវិទ្យាល័យ British Columbia (កាណាដា) បានធ្វើការពិសោធន៍មួយជាមួយអ្នកស្ម័គ្រចិត្តពីរក្រុម ដែលត្រូវបានគេសន្មត់ថាចំណាយពេលខ្លះនៅក្នុងរបារមួយ។ អ្នកចូលរួមពីក្រុមទី 1 ត្រូវជជែកពិភាក្សាជាមួយអ្នកក្រឡុកស្រា ហើយអ្នកចូលរួមពីក្រុមទីពីរគ្រាន់តែផឹកស្រាបៀរ និងធ្វើអ្វីដែលពួកគេចាប់អារម្មណ៍។ លទ្ធផលបានបង្ហាញថានៅក្នុងក្រុមទីមួយមានអ្នកដែលមានអា អារម្មណ៍កាន់តែប្រសើរឡើងបន្ទាប់ពីទៅលេងបារ។
ការសង្កេតរបស់ Elizabeth Dunn ទាក់ទងទៅនឹងការស្រាវជ្រាវរបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្ត Andrew Steptoe ដែលបានរកឃើញថាការខ្វះទំនាក់ទំនងក្នុងវ័យពេញវ័យបង្កើនហានិភ័យនៃការស្លាប់។ ហើយសម្រាប់អ្នកដែលទៅព្រះវិហារជាទៀងទាត់ និងក្លឹបចាប់អារម្មណ៍ ចូលរួមយ៉ាងសកម្មក្នុងជីវិតសាធារណៈ ផ្ទុយទៅវិញ ហានិភ័យនេះត្រូវបានកាត់បន្ថយ។
វាធ្វើឱ្យយើងពិចារណាអ្នកដទៃ
យោងទៅតាម Elizabeth Dunn អ្នកដែលតែងតែចូលសន្ទនាជាមួយមនុស្សចម្លែក ឬមនុស្សដែលមិនធ្លាប់ស្គាល់ ជាទូទៅមានការឆ្លើយតប និងរួសរាយរាក់ទាក់ជាង។ ពួកគេមានអារម្មណ៍ថាមានទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេជាមួយអ្នកដទៃ ហើយតែងតែត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីជួយ បង្ហាញការចូលរួម។ Bernardo Carducci បន្ថែមថា វាច្បាស់ណាស់នៅ glance ដំបូង ការសន្ទនាគ្មានន័យដែលរួមចំណែកដល់ការរីកលូតលាស់នៃទំនុកចិត្តនៅក្នុងសង្គម។
គាត់ពន្យល់ថា "ការនិយាយតូចគឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃសុជីវធម៌" ។ "ពេលអ្នកចូលក្នុងការសន្ទនា អ្នកនឹងក្លាយជាមនុស្សចម្លែកចំពោះគ្នាទៅវិញទៅមក"។
វាជួយនៅកន្លែងធ្វើការ
Roberto Carducci មានប្រសាសន៍ថា "សមត្ថភាពក្នុងការផ្តួចផ្តើមទំនាក់ទំនងគឺមានតម្លៃនៅក្នុងបរិយាកាសវិជ្ជាជីវៈ" ។ ភាពកក់ក្តៅមុនពេលការចរចាដ៏ធ្ងន់ធ្ងរបង្ហាញដល់ដៃគូសន្ទនានូវឆន្ទៈ ឆន្ទៈ និងឆន្ទៈរបស់យើងក្នុងការសហការ។
សមត្ថភាពក្នុងការផ្តួចផ្តើមទំនាក់ទំនងមានតម្លៃនៅក្នុងបរិយាកាសវិជ្ជាជីវៈ
Debra Fine ទីប្រឹក្សាធុរកិច្ច និងជាអ្នកនិពន្ធសៀវភៅ The Great Art of Small Conversations និយាយថា សម្លេងក្រៅផ្លូវការមិនមានន័យថាអ្នកជាមនុស្សស្លូតបូតនោះទេ។
នាងបានព្រមានថា "អ្នកអាចឈ្នះកិច្ចសន្យា ផ្តល់បទបង្ហាញ លក់កម្មវិធីទូរស័ព្ទ ប៉ុន្តែរហូតដល់អ្នករៀនពីរបៀបទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីការសន្ទនាដ៏ងាយស្រួល អ្នកនឹងមិនអាចបង្កើតមិត្តភាពវិជ្ជាជីវៈល្អបានទេ" ។ "របស់ផ្សេងទៀតមានភាពស្មើគ្នា យើងចូលចិត្តធ្វើជំនួញជាមួយអ្នកដែលយើងចូលចិត្ត"។